Internet de l' Hossegor Surf Club (herault)

Opérateur / Opératrice graphiste enseigne et signalétique

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre de notre ouverture à Arras nous recrutons un opérateur (trice) graphiste. L'opérateur graphiste matérialise tout message de communication visuelle à partir d'un projet graphique et après réalisation d'une maquette de validation. Il (elle) intervient spécifiquement dans le domaine de l'enseigne et de la signalétique. Il (elle) réalise des supports de communication sur mesure à l'aide de logiciels graphiques, de travail manuel en atelier et des ressources de sous traitants. > La Création Graphique (représente 30% de votre activité) Le poste requiert une bonne maîtrise de l'utilisation d'une station de travail micro-informatique, des logiciels graphiques (suite Adobe), des logiciels et périphériques de découpe et d'impression numérique. - Rechercher / recevoir des fichiers numériques sur internet. - Finaliser des « Bons A Tirer » sur logiciel graphique selon les informations commerciales reçues : o Saisie de textes et importation d'images vectorielles prêtes à l'emploi. o Vectoriser, avec retouches de courbes, des documents graphiques scannés. o Mettre en page des textes et des images vectorielles en superposition sur fonds en texture bitmap[...]

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

insitu accompagne les PME et PMI sur leurs fonctions support : Informatique, Ressources Humaines, Qualité, Communication et Finance. Ce poste est à pourvoir chez l'un de nos clients sur le secteur du BTP. Vous assurerez différentes missions dont la principale est de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques. Sous la responsabilité du responsable informatique, vous assistez le responsable des systèmes d'information dans la configuration du réseau d'une entreprise. Vous êtes chargé d'installer, de configurer et de maintenir les équipements matériels et logiciels qui composent un système informatique. Vous intervenez également pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Les compétences métier 1. Maintenance et dépannage des matériels - Traduire et adapter auprès des collaborateurs les consignes et règles d'utilisation du matériel informatique en fonction du contexte de travail - Appliquer le règlement intérieur (horaire, langage approprié, .) et notre politique QSSE - Véhiculer l'image de l'entreprise - Respecter les consignes organisationnelles 2. Assistance technique des utilisateurs - Recueillir[...]

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Hœrdt, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Levertech, cabinet de conseil en SI et Industrie recrute un technicien de maintenance industrielle pour un poste en CDI chez notre client final, un acteur important dans la fabrication de produit de produit alimentaire. Après une formation vous intégrerez la direction de la maintenance et au sein d'une équipe dynamique vos missions seront les suivantes : Missions : Lire et interpréter des plans et schémas mécaniques et électriques. Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements. Détecter et intervenir sur les pannes, Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements. Travailler en équipe et partager les informations techniques. Profil : - De formation BAC à BAC +2 idéalement en Maintenance Industrielle, - Avoir une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire, - Compétences électriques indispensables - Savoir lire un schéma mécanique, électrique. - Utilisation de chariots, d'engins de levage. Avantages et salaire : - Lieu du poste : Hoerdt - Mutuelle, transport, restauration - Travail posté avec rotation (Jour, nuit, week-end) - 13éme mois - Prime annuelle d'intéressement - Prime astreintes nuit et week-end.

Chief Technical Officer - CTO

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Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un passage de relais sur une période d'environ un an, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Technique (CTO) expérimenté(e), amené(e) à diriger à terme l'ensemble des activités d'une structure spécialisée en observation de la Terre. En lien direct avec la direction actuelle et les associés, vous prendrez progressivement en charge la supervision opérationnelle, technique et stratégique de deux pôles : Développement logiciel : applications scientifiques client-serveur (C, Java, Python), visualisation avancée (globe virtuel, IHM), bases de données et intelligence artificielle (machine learning). Études et production cartographique : exploitation de logiciels internes et de SIG pour des analyses spatiales, études scientifiques, cartographie, etc. Vous contribuerez activement à : La définition des solutions techniques et la validation des chiffrages, L'encadrement et la montée en compétences des équipes, La planification et la gestion budgétaire des projets, La communication externe (présentations en français et en anglais auprès de partenaires, prospects, comités de suivi), La rédaction de réponses à appels d'offres, Le pilotage du recrutement et l'intégration[...]

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

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Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL - Vous participez à la croissance d'un groupe incontournable dans le monde du PLM, MOM et IoT - Vous vous impliquez dans des projets d'envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense) - Vous avez la chance d'évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d'experts à vos côtés - Vous avez l'opportunité d'exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l'innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel Ce poste est fait pour vous ! VOTRE MISSION Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un Administrateur Systèmes Réseaux (h/f), qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l'industrie. Sous la responsabilité d'un chef de projet, au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'architectes, développeurs et fonctionnels, vous participez à la mise en œuvre de la solution PLM. Ce poste nécessite une habilitation secret défense. VOTRE RÔLE - Installer et configurer les environnements (intégration, qualité, production) - Réaliser les opérations de maintenance[...]

Chargé / Chargée de communication

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Castres, 81, Tarn, Occitanie

Temps plein / CDI / Télétravail 1 à 2 jours/semaine / Mutuelle 100% prise en charge Salaire 22800 k à 25200 k -Poste à pourvoir immédiatement Qui sommes-nous ? LISIO édite des solutions web innovantes qui permettent de réduire l'impact carbone du web et de personnaliser l'accueil digital pour chacun des internautes, quels que soient leur origine, leur âge, état physique ou mental, leur niveau de scolarité ou leur zone géographique. Notre mission est de donner à chacun la liberté d'accéder facilement et durablement aux informations et aux services en ligne. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Marketing et Communication motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe (10 salariés). Missions principales du poste En lien direct avec la Responsable Marketing, vous gérez la communication digitale et print de la société et contribuez à la stratégie marketing et communication. Vos missions incluent : Communication : - Création de contenus et de supports de communication digitale (articles de blog, newsletters, emailings, posts, vidéos, landing pages, kits de communication... ) - Administration des réseaux sociaux (Linkedin, Facebook,[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

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Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Ozérim, prestataire informatique et télécom en Vendée et Pays de la Loire spécialisé dans les solutions Cloud et infrastructures hébergées en France, recherche son Assistant(e) commercial(e) et achat pour accompagner son développement. Nous sommes une structure de 13 personnes et nous recherchons une personne qui aime le contact client, le commerce, gestion de plannings et la gestion des achats. En effet c'est un poste multi-casquette : Gestion d'un portefeuille clients en lien avec 2 commerciaux : les aider dans leur suivi client, réalisation de devis, relance, fidélisation et point de contact pour toutes questions. Planification avec le service technique : après signatures par les commerciaux, ce poste nécessite une organisation du projet avec la planification avec le service technique pour sa bonne réalisation Commande fournisseurs : toujours en lien avec les projets signés, ce poste nécessite le passage et le suivi des commandes auprès des fournisseurs Reporting : Beaucoup d'e-mails et donc de rédactionnel avec les Clients, suivi des projets, analyse des temps, analyse des marges etc... Nous : Nous recherchons un(e) candidat (e): Motivé(e) Qui a un[...]

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ; - Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ; - Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ; - Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ; - Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation. Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients. Vos atouts pour réussir chez nous : Doté.e d'un excellent relationnel, vous êtes en contact direct avec notre clientèle professionnelle (par mail, téléphone, Internet). Vous êtes une personne consciencieuse afin de préparer au mieux les commandes des clients, et êtes[...]

Responsable administratif(ve) comptable financier(ère)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Assistance en Administrative et relance clients maîtrisez les logiciels ODOO , suivis et contrôles des factures . Assistance Financière Analyse des indicateurs financiers , suivre les prévisionnels et gestion des rapprochements bancaires. Assistance Administrative Contrôle au quotidien du bon respect des procédures administratives

Business analyst

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Nous recherchons un Business Analyst. Vos missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers - Rédiger en anglais des spécifications fonctionnelles claires - Participer à la priorisation des évolutions en lien avec la roadmap business. - Suivre la mise en œuvre, valider les livrables et assurer la validation fonctionnelle. - Gérer le suivi des incidents de production liés au catalogue et communiquer avec les équipes concernées. - Documenter les processus, les règles et les solutions pour garantir la traçabilité et la pérennité. Votre profil - Vous avez une expérience confirmée en tant que Business Analyst - Vous parlez anglais - Capacité d'apprentissage rapide - Vous êtes disponible rapidement

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

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Échenevex, 11, Ain, Occitanie

CDI DE 24H PAR MOIS 3X2H le lundi, mercredi et vendredi Besoin: Dame de compagnie, ménage Tarif de 17€ net de l'heure congés payés inclus

Technicien / Technicienne assurance-qualité en électricité

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Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Présentation de l'entreprise AQCEPTANCE, le Conseil et l'Expertise en Qualité & Management de Projets. L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable. Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur des marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ? Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité. Description du poste Activité[...]

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gruissan, 11, Aude, Occitanie

CDI DE 16H PAR MOIS (Disponibilité immédiate) Lundi, mercredi et vendredi 1H le matin Aide à la toilette et habillage 1H de ménage en plus Tarif de 16€ net de l'heure congés payés inclus

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Médis, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CDD DE 20H sur 30 JOURS 1H du lundi au vendredi le matin à compter de 9h Besoin; aide a la toilette et a l'habillage Tarif de 15€ net de l'heure congés payés inclus

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

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Fossemagne, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

CDD DE 12H A REALISER DU LUNDI 23/06 AU VENDREDI 04/07/25 7/7J POUR AIDE TOILETTE/HABILLAGE + REFAIRE LIT ET RANGEMENT PETIT-DEJ SI BESOIN Tarif de 15€ net de l'heure congés payés inlcus et de 18.75€ le dimanche

Technicien / Technicienne helpdesk

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Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein du centre de service à Besançon, vous intégrez le Service Desk en tant que Technicien / Technicienne Support Utilisateurs. Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs et assurez la gestion des sollicitations techniques. Vos principales missions sont les suivantes : Réception des demandes des utilisateurs par téléphone ou email. Enregistrement et création des tickets dans l'outil GLPI. Diagnostic, résolution ou orientation des tickets vers les équipes spécialisées (Proximité, Applicatifs, Infrastructure). Suivi et mise à jour des tickets jusqu'à leur clôture. Participation à l'amélioration continue du service et à la satisfaction utilisateur. Vos futurs avantages Indemnités repas de 10 € par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Intéressement et participation. Comité d'entreprise avantageux. Programme d'actionnariat salarié. Le suivi Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers[...]

Développeur / Développeuse web

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Vernon, 27, Eure, Normandie

Dans une démarche de pré embauche pour l'un de nos client, nous recherchons un(e) Développeur(se) Web C#.NET Core. Intégré(e) à l'équipe de Développement Front End, vous participerez à la maintenance et au développement de nouvelles fonctionnalités d'une dizaine d'applications Web. L'équipe d'une dizaine de développeurs est organisée en mode Agile avec 2 pôles distincts : Back et Front. Le Back développe des Web API REST en ASP.NET Le Front consomme ces APIs en.NET Core et réalise les applicatifs à partir des maquettes réalisées en interne. Vos principales missions sont : - Participation à l'organisation Agile (backlog, découpage des sprints) des développements ; - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités dans le respect des bonnes pratiques et des conventions prédéfinies par le lead dev ; - Participer aux phases de mise en production des nouvelles applications ; - Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes ; - Être en recherche constante d'amélioration, faire de la veille technologique.

Ingénieur / Ingénieure de production informatique

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur de production informatique (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d'exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié) Profil Profil recherché : \- Bac+3 minimum en informatique \- Expérience de 3 à 5 ans minimum en environnement[...]

Ingénieur / Ingénieure DevOps

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur SysOps (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d'exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié) Profil Profil recherché : \- Bac+3 minimum en informatique \- Expérience de 3 à 5 ans minimum en environnement de production[...]

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons actuellement un Technicien support applicatif et fonctionnel ERP (H/F) pour notre Service client ERP. Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en prenant en charge le support technique et fonctionnel pour notre solution logicielle (ERP) dans le secteur de l'environnement. Environnement de travail : Vous intégrerez notre service d'assistance pour notre ERP, actuellement composé d'un responsable et de 3 techniciens. Notre ERP est fonctionnellement et techniquement très riche : * 1/3 de nos clients sont On-Promise, 2/3 en mode SaaS * L'ERP est un client lourd communiquant avec une base de données SQL * La base de données communique avec un grand nombre d'applications de nos partenaires via des transferts de fichiers, API, synchronisation * Utilise des webservices * Embarque des formules différentes pour chaque client, développées dans un langage de programmation spécifique Le service traite des tickets d'assistance de complexité faible à très forte sur des sujets couvrant tout le périmètre applicatif et technique. Il détecte et corrige les problèmes de paramétrage API/Web services, réalise des requêtes en bases de données mySQL, paramètre[...]

Directeur administratif / Directrice administrative

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Maur, 36, Indre, Centre-Val de Loire

PROFIL DE POSTE Compétences : - Bonne maîtrise du milieu associatif - Bonne maîtrise des règles administratives, juridiques et financières - Une solide expérience dans des postes équivalents est bienvenue - Appétence et connaissance du milieu culturel - Connaissances en bureautique : word, excel, internet Qualités : - Sens de l'organisation, de la prévision et de l'anticipation - Qualités humaines, relationnelles et d'écoute - Sens de la diplomatie et du management - Grande rigueur, esprit d'analyse et de synthèse - Qualité rédactionnelle et d'élocution en public MISSIONS Placé sous l'autorité du Président de la FSMI et du Bureau, le/la directeur/rice administratrif/ve, aura pour mission de contribuer à la bonne gestion et au bon fonctionnement de l'association à travers différentes tâches (liste non exhaustive) : - Coordination de l'école fédérale : organisation de la rentrée, suivi de la bonne tenue des cours, suivi RH (rédaction des contrats, relations avec le gestionnaires de paies...) suivi budgétaire . - Contribuer au bon fonctionnement général de l'association : relations avec les membres du bureau et du CA, organisation complète des réunions et de l'assemblée[...]

Technicien / Technicienne courant faible

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montbonnot-Saint-Martin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes de courants faibles tels que la sécurité, la vidéo surveillance, la téléphonie, le réseau informatique et l'audiovisuel. Vos Missions : Courants faibles/VDI : - Infrastructure / cheminement courants faibles (Chemins de câble, goulotte ) - Câblage de prises réseau, de baies de brassage - Câblage et test de fibre optique - Pose équipements de sûreté : vidéosurveillance, contrôle d'accès et anti-intrusion - Lire et interpréter les schémas - Appliquer les consignes et règles de sécurité - Connaissances en courants forts - Caces Nacelle - Habilitation électrique - Déplacement à prévoir en fonction du lieu des chantiers Compétences requises : - Assembler les éléments de l'équipement - Connecter une boîte de raccordements - Identifier les matériels à intégrer - Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs - Intervenir sur des réseaux Qualité(s) professionnelle(s) - Autonomie - Réactivité - Travail en équipe - Processus de recrutement : Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel Le suivi : Votre manager vous accompagnera[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

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Feurs, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Sanssac-l'Église, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD DE REMPLACEMENT DE 10H 2H30 par jour, le matin de 09h45 à 12h15 Lundi, mardi, jeudi et vendredi Besoin: Aide au lever, aide à la toilette et habillage, aide au repas Tarif de 16€ net de l'heure congés payés inclus

Gestionnaire du parc informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Theix-Noyalo, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons pour notre client basé à Theix-Noyalo un Gestionnaire de Parc Informatique (H/F). VOS MISSIONS : Assurer la gestion de la base du parc informatique Suivre les contrats de maintenance et le stock des équipements sur site Gérer la relation fournisseurs (Canon, HP, DELL, Ricoh) : gestion des équipements, enlèvements, facturation, litiges. Vérifier et valider les factures fournisseurs Participer à des projets d'automatisation des flux et d'optimisation (XML, EDI) QUALIFICATIONS : Expérience en gestion de parc informatique et/ou relation fournisseurs Bonne maîtrise d'Excel (TCD, gestion de bases de données, exports) Des notions de SQL et de SSRS seraient un plus À l'aise avec les outils de gestion et la relation fournisseurs Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel

Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

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Theix-Noyalo, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons pour notre client un Responsable du service desk H/F pour prendre en charge les activités suivantes : Assurer le management du service : Définir les objectifs opérationnels du service Définir les indicateurs de pilotage du service (KPI & SLA), en assurer le suivi et l'optimisation dans une démarche d'amélioration continue Veiller au respect du budget en termes de coûts et charges Définir les plans de formation, favoriser le développement et la polyvalence des collaborateurs Contribuer à la satisfaction des utilisateurs internes et externes en leur garantissant la disponibilité du Service Desk 24/7, le respect du taux de service (SLA) et de la qualité des réponses & solutions fournies : Par l'optimisation de l'organisation (staffing des ressources, gestion des plannings en HO et HNO) Par la constitution d'une base de données de tous les incidents facilitant une recherche et une analyse globale (FAQ, aide à la qualification) Par le pilotage au quotidien de l'activité des collaborateurs Travailler en collaboration avec les équipes (SI Métiers, Digital, Développement, Infrastructure) et les équipes Support des autres pays du Groupe : Harmoniser et optimiser[...]

Technicien(ne) de maintenance réseaux câblés fibre optique

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Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

DAM'S recherche un /une technicien de maintenance ! Votre mission : Vous serez chargé(e) en déplacement sur les différents sites sensibles, d'effectuer la mise en service, l'installation et la maintenance des terminaux de type tablette. Adapter le matériel en fonction des besoins et procéder ensuite à différents tests et réglages. Activités : - Désinstaller l'ancienne tablette et éventuel carénage - Vérifier la conformité des produits, en repérant et signalant des anomalies - Assurer la pose d'accessoires / supports - Assurer la pose de la nouvelle tablette - Effectuer les tests et réglages - Assurer la gestion des équipements retour - Garantir la conformité et qualité des équipements - Compléter les reportings de suivi. Savoir-faire : - Préparer des tablettes, installer des accessoires - effectuer des tests pour s'assurer de la connexion les Savoirs-relationnels nécessaires pour ce poste : - de la ponctualité - du dynamique et de la réactivité - de l'organisation et de la rigueur - de l' autonomie Profil : Travail sur sites sensibles, production du bulletin n°3 Niveau Bac Appétence pour le digital Mis à disposition : (cartes péage + station service)

Ingénieur / Ingénieure assurance qualité en industrie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Neuilly-en-Thelle, 60, Oise, Hauts-de-France

Présentation de l'entreprise AQCEPTANCE, le Conseil et l'Expertise en Qualité & Management de Projets. L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable. Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur des marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ? Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité. Description du poste[...]

Caissier / Caissière de bureau de change

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le Bureau de Change, fondé en 2017 à Calais, recrute un(e) Employé(e) de Change pour accueillir et accompagner ses clients dans la réalisation de leurs opérations de change de devises. Vous serez l'un des premiers contacts avec notre clientèle, votre mission est de garantir un accueil professionnel, de réaliser avec rigueur les transactions et d'assurer un service de qualité optimale. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients dans leurs opérations de change - Effectuer les transactions de devises avec précision et sécurité - Garantir un excellent service client - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe - Être attentif(ve) aux besoins des clients et assurer leur satisfaction Une Préparation Opérationnelle à l'emploi de 300 heures sera assurée avant embauche en CDD. Votre Profil: - Être rigoureux(se), précis(e) et ponctuel(le) - Esprit d'équipe et sens du contact - Notions d'anglais souhaitées - Sens des responsabilités